- Buchungen erfolgen telefonisch, per E-Mail oder persönlich und das Personal erfasst die Details manuell.
Ihr aktueller Prozess könnte folgendermaßen aussehen:
- Die Roller werden für die Abholung vorbereitet und die Zustandsdetails separat auf Papier festgehalten.
- Mietverträge und Verzichtserklärungen werden ausgedruckt und im Geschäft von Hand ausgefüllt.
- Mitarbeiter rufen Kunden an, um Buchungen zu bestätigen oder sie an die Rückgabe von Artikeln zu erinnern.
- Es gibt keine automatische Möglichkeit, zu verfolgen, wann bei Rollern eine Routinewartung fällig ist.
Mit Hubtiger kann Ihr Prozess folgendermaßen aussehen:
- Kunden können über Ihr Online-Widget buchen oder Mitarbeiter können Buchungsdetails für telefonische und persönliche Anmietungen direkt in Hubtiger erfassen.
- Der Zustand des Rollers kann vor der Übergabe mit Notizen und Fotos direkt im System protokolliert werden.
- Mietverträge und Verzichtserklärungen werden während des Buchungsvorgangs digital ausgefüllt und unterzeichnet.
- Automatisierte Nachrichten bestätigen Buchungen, teilen Abholdetails mit und erinnern Kunden daran, wann es Zeit zur Rückkehr ist.
- Das System verfolgt die Nutzung und kennzeichnet Roller, wenn eine Routinewartung fällig ist.
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Mit Hubtiger kann Ihr Prozess folgendermaßen aussehen:
- Kunden können über Ihr Online-Widget buchen oder Mitarbeiter können Buchungsdetails für telefonische und persönliche Anmietungen direkt in Hubtiger erfassen.
- Batteriestand und Zustand des Rollers können vor der Übergabe mit Notizen und Fotos protokolliert werden.
- Mietverträge und Verzichtserklärungen werden während des Buchungsvorgangs digital ausgefüllt und unterzeichnet.
- Automatisierte Nachrichten bestätigen Buchungen, teilen Abholdetails mit und erinnern Kunden daran, wann es Zeit zur Rückkehr ist.
- Das System verfolgt die Nutzung und kennzeichnet Roller, wenn eine Routinewartung fällig ist.
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Zeitsparende Funktionen für Rollerverleihe
Zeitsparende Funktionen für Rollerverleihe
Echtzeit-Tracking und tägliche Zusammenfassungen
Die Übersicht über Buchungen und Rückgaben mehrerer Roller kann zeitaufwändig sein. Hubtiger bietet Ihnen mit täglichen Zusammenfassungen und Echtzeit-Updates einen klaren Überblick, sodass Ihr Team die Verfügbarkeit auf einen Blick verwalten kann.
Kautionen oder Vorauszahlungen
Schäden, verspätete Rückgaben und Nichterscheinen können Ihre Gewinne schmälern. Mit der Rollervermietungssoftware von Hubtiger können Sie bei der Buchung Kautionen oder Vorauszahlungen einziehen. Das reduziert das Risiko und schützt Ihre Ausrüstung.
Produkte in ein anderes Geschäft verschieben
Roller werden oft an verschiedenen Abgabestellen zurückgegeben, was die Verwaltung der Verfügbarkeit erschwert. Mit Hubtiger können Sie Roller virtuell zwischen Standorten verschieben, sodass Ihr Team genau weiß, wo sich jeder Roller befindet, und entsprechend planen kann.
Automatisierte Nachrichten
Das Bestätigen von Buchungen, das Senden von Rücksendeerinnerungen und das Beantworten von Kundenanfragen kann Ihr Team ausbremsen. Die Rollervermietungssoftware von Hubtiger automatisiert SMS, E-Mail oder WhatsApp Nachrichten, um die Fahrer auf dem Laufenden zu halten und Ihren Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
POS-Integration
Das Nachschlagen von Preisen oder das Wechseln zwischen Systemen bremst Ihr Team aus. Hubtiger integriert mit Ihr POS, sodass Sie Mieten und Zubehör schnell abrechnen können, wobei die genauen Preise direkt aus Ihrem System abgerufen werden.
Wartungserinnerungen
Reparaturbedürftige Roller können schnell übersehen werden. Das führt zu frustrierten Kunden, gestressten Mitarbeitern und einem schlechten Ruf. Hubtiger verfolgt die Nutzung jedes Rollers und zeigt an, wann ein Service fällig ist. So wissen Sie genau, wann Sie ihn zur Wartung einschicken müssen.
Digitaler Mietverzicht
Missverständnisse bezüglich Haftung oder Mietbedingungen können im Schadensfall zu Problemen führen. Hubtiger vereinfacht das Versenden und Speichern digitaler Verzichtserklärungen und liefert Ihnen ein unterschriebenes Dokument, bevor der Roller Ihr Gelände verlässt.
Online-Mietbuchungen
Telefonische und persönliche Buchungen erschweren die Vorhersage der Nachfrage oder die Bereitstellung von Rollern. Mit dem Online-Buchungs-Widget von Hubtiger können Kunden die Verfügbarkeit prüfen und im Voraus buchen. So können Sie Ihren Tag effizienter planen.
Benutzerdefinierte Fragen
Das Nachfassen bei Kunden, um fehlende Angaben zu ergänzen, bremst Ihr Team aus. Mit der Roller-Mietsoftware von Hubtiger können Sie beim Bezahlvorgang benutzerdefinierte Fragen einrichten, sodass Sie alle benötigten Informationen im Voraus erfassen.