En Hubtiger, nos guían sus comentarios y nos dedicamos a mejorar su experiencia. Nuestras actualizaciones recientes incorporan una gama interesante de funciones diseñadas para potenciar la gestión de su tienda y ampliar su interacción con nuestro software. Analicemos las últimas actualizaciones:
Salude a los depósitos de seguridad de alquiler:
Redoble de tambores, por favor. Entendemos la importancia de proteger su equipo de alquiler y es por eso que estamos encantados de presentar nuestra característica más reciente: depósitos de seguridad de alquiler. Además de la tarifa de alquiler, ahora puede cobrar un depósito de seguridad que actúa como red de seguridad para situaciones inesperadas.
El depósito se retiene de forma segura en la tarjeta de crédito del cliente y si el artículo alquilado se devuelve con daños o piezas faltantes, solo se tomará el depósito de seguridad para cubrir los costos de reparación o reemplazo. Además, puedes adaptar el monto del depósito de seguridad en función del valor de cada artículo.
Prima: Ahora también nos integramos con pila de pagoNuestras tiendas con sede en África que utilizan nuestro software de alquiler ahora pueden administrar fácilmente los pagos y depósitos en línea a través de Paystack.
Cómo hacerlo: Para habilitar los depósitos de seguridad, inicie sesión en su software de alquiler, navegue a 'Configuración', acceda 'Configuración de alquiler' y active la opción de depósitos de seguridad.
Tenga en cuenta que deberá conectar su cuenta de Stripe para que esta función funcione.
Flexibilidad en los horarios de reserva:
La plataforma de reservas de alquiler se ha actualizado. Ahora puedes anular los horarios de reserva fijos en la tienda. ¿Solicitudes a altas horas de la noche, reservas fuera del horario laboral o alquileres de último momento? No hay problema, tú decides.
Cómo hacerlo: Al hacer una reserva de alquiler, puede optar por activar la opción "Anular fechas" para personalizar el período de alquiler. Alternativamente, puede acceder a la configuración, ir a "Horarios de funcionamiento del alquiler" y agregar una anulación de los horarios de la tienda para especificar los detalles del período de alquiler deseado.
Limpiar con acciones masivas:
¿Alguna vez deseó poder cambiar el estado de las tarjetas de trabajo históricas de forma masiva? ¡Deseo concedido! Ahora puede seleccionar varios trabajos de reparación y cambiar su estado de una sola vez. Nota: No se enviará ninguna comunicación al cliente cuando se cambien los estados de forma masiva. Véalo en acción.
Cómo hacerlo: Para realizar acciones masivas en sus tarjetas de trabajo históricas, navegue hasta la pestaña "Servicios". Desde allí, use los botones "Acciones masivas" provistos para administrar varios servicios a la vez.
Mensajes de tipo de servicio personalizables:
¡Estamos mejorando la comunicación con mensajes de tipo servicio personalizables!
Usted decide qué mensajes reciben sus clientes, todos ellos adaptados al servicio que reciben. ¿Tiene un cliente que vino a su casa para reparar rápidamente un neumático y no quiere molestarlo con un recordatorio de servicio cada 6 meses? Simplemente active un interruptor y no lo molestará. Y si prefiere reemplazar ese recordatorio de 6 meses con otro texto para que vuelvan a pedir más, ¡es muy fácil! Su servicio, sus reglas.
Cómo hacerlo: Para deshabilitar la mensajería para una plantilla de mensaje específica en el software de su taller, acceda a la sección "Configuración", vaya a "Tipo de servicio", seleccione el tipo de servicio deseado, ubique la plantilla de mensaje en la parte inferior y desactive la opción de mensajería.
Depósitos por Servicios:
Al igual que los depósitos de alquiler, esta función le permite asegurar citas de servicio y reparación con depósitos por adelantado, consolidando los compromisos del cliente y reduciendo la frustración de las inasistencias.
Cómo hacerlo:Para activar los depósitos de servicio, primero conecte su cuenta de Stripe. Una vez conectada, vaya a la sección "Configuración", acceda a "Configuración de depósito de servicio" y active el botón "Aceptar pago durante reservas en línea" y haga clic en "Depósitos".
Ya sea que se trate de proteger su flota de alquiler, potenciar sus reparaciones o allanar el camino para compromisos de servicio sin inconvenientes, recuerde que estamos con usted en cada paso del camino. Pruebe estas nuevas actualizaciones y no dude en compartir sus ideas o sugerencias con nosotros.
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